מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו, FETCH ("האתר", "אנחנו", "שלנו"), אוספים, משתמשים ומגלים מידע אישי כאשר אתם מבקרים, משתמשים בשירותינו או מבצעים רכישה באתר שלנו [כתובת האתר] (להלן "האתר") או מתקשרים איתנו בדרך אחרת (ביחד, "השירותים").

אנא קראו בעיון את מדיניות הפרטיות.
השימוש בשירותים שלנו מהווה את הסכמתכם לאיסוף, שימוש וגילוי המידע האישי שלכם כפי שמתואר במדיניות זו. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא הימנעו משימוש באתר או בשירותים.

שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, על מנת לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או דרישות חוקיות ורגולטוריות. אנו נפרסם את הגרסה המעודכנת באתר ונעדכן את תאריך ה"עודכן לאחרונה".

איסוף ושימוש במידע אישי

במהלך השימוש באתר, אנו אוספים מידע אישי שנועד לספק את השירותים, לשפר את החוויה שלכם ולמלא את דרישות החוק.

סוגי המידע שאנו אוספים:

מידע הנמסר ישירות על ידכם:
- פרטי קשר: שם, כתובת, טלפון ודוא"ל.
- פרטי הזמנה: שם, כתובת לחיוב ומשלוח, אישור תשלום, דוא"ל ומספר טלפון.
- פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה ושאלות אבטחה.
- מידע על רכישות: מוצרים שצפיתם בהם, הוספתם לעגלה או לרשימת המשאלות.
- פניות לשירות לקוחות: מידע שסיפקתם בתקשורת עמנו.
מידע הנאסף אוטומטית (באמצעות קובצי Cookies):
אנו אוספים מידע על האינטראקציות שלכם עם האתר, כולל:
- כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר וחיבור הרשת שלכם.
- נתוני גלישה באתר: עמודים שביקרתם בהם, זמן שהייה ופעולות שביצעתם.
מידע מצדדים שלישיים:
- ספקי תשלומים: מידע כמו פרטי כרטיס אשראי או פרטי חשבון בנק לצורך עיבוד התשלום.
- פלטפורמות תמיכה ושירותים, כמו Shopify, שמספקים לנו תשתית לניהול האתר.
- צדדים שלישיים שעוקבים אחר אינטראקציות באתר לצורך ניתוח ושיפור הביצועים.

שימוש במידע האישי

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

עיבוד תשלומים וסיפוק הזמנות שביצעתם.
שיפור חוויית המשתמש ושדרוג השירותים שלנו.
ניהול ושמירה על בטיחות ואבטחת האתר.
עמידה בדרישות חוקיות, כולל מניעת הונאות ותלונות.

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים מידע אישי רק במקרים הבאים:

עם ספקי שירותים לצורך עיבוד הזמנות ותשלומים.
במקרים בהם אנו מחויבים לכך על פי חוק.

זכויות משתמש בהתאם לחוק הישראלי

על פי חוק הגנת הפרטיות בישראל, יש לכם הזכות:

לקבל מידע על אופן עיבוד המידע האישי שלכם.
לבקש גישה, תיקון או מחיקה של המידע האישי שלכם.
להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק.

לבקשות בנושאים אלו, אנא פנו אלינו בכתובת: fetch4851@gmail.com.

שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלכם רק כל עוד יש בו צורך למטרות המפורטות במדיניות זו, או כדי לעמוד בדרישות החוק.

צדדים שלישיים וקישורים חיצוניים

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים חיצוניים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים או שירותים אלו, ואנו לא אחראים לתוכן או לפרקטיקות שלהם.

אם יש לכם שאלות נוספות, אתם מוזמנים לפנות אלינו בכל עת: fetch4851@gmail.com.

מוצר נוסף לעגלה